产品经理学习笔记(二)准备百度智能硬件产品经理

 

写在前面

投递简历收到了百度的智能硬件产品经理的笔试,时间定在两天以后的晚上。

虽然很有可能是海笔,对结果也并没有太多的期望,但是还是希望借此机会好好的理清自己的思路。有关产品经理岗位应聘的笔试和面试技巧,网上能找的内容十分有限,所以才决定汇总一下需要学习的内容,也算为这个应聘做些准备。

因为智能硬件不同于互联网,产品迭代速度慢,更重决策、重策划,硬件会受到资源和成本的限制,因此和互联网的产品经理有着很大的不同,这使得网上有关的内容很多都帮不上忙,因为有时你可能连产品的原型设计都不需要,取而代之的是在对下游供应链足够的理解的基础上的硬件选型设计,而智能硬件又因为细分领域多,所以有用的内容甚少。

和互联网产品的区别

像前言说的一样,智能硬件的产品其实和互联网有着本质的区别,这个区别其实是每个入行不深、方向不钻的业内人都很难认识、或者很难跨越的。

对于互联网产品经理来说,《精益创业》这本书是必读书单之一,精益创业是一种发展商业模式与开发产品的方法,由埃里克·莱斯在 2011 年首次提出。

他认为新创团队可以借由整合『以实验验证商业假设』『快速更新、迭代产品』、以及他所提出的最小可行产品(简称MVP)的方式来缩短产品的开发周期。

与精益创业一同被提及最多的词应该是敏捷开发了,敏捷开发以用户的需求进化为核心,将功能分解成最小开发单元,采用迭代、循序渐进的方法进行软件开发,使产品可以一直处于可用的状态,同时保持着时产品快速稳定的迭代更新。

如今很多互联网都依托于上述两种方法进行产品开发。相对于一次将需求开发完毕然后在上线这种方式来说,精益创业这种小步快跑的方式可以使产品快速验证市场和需求以及快速试错并调整产品方向。

当然这种模式也是恰巧因为软件产品的特性才可以实施的,而对于硬件产品这种模式显然是行不通的。

与软件产品不同的是,硬件产品往往采用的都是重决策、重规划这种方式,就像发射火箭一样需要前期就规划和设计,甚至起飞几秒后要到达多少高度、是什么角度,都要设计好,不能出现半点差错,否则造成的都是上亿元的损失。

硬件产品随便开个模具都是长达几个月几十万的成本,在这种情况下想用精益创业快速迭代试错的这种方式,可想而知调整一次所需要付出的成本是多大。

硬件产品在开始研发之前就会详细的评估市场有多大?用户购买力是多少?行业的竞争格局是如何的?

通过分析对产品的定位、功能、成本、售价、技术、利润点进行精准分析和规划,确定可行性后才会立项进入研发阶段。

其实软硬件区别的不同,也带来了思考方式的不同,因为硬件产品的细分领域实在太多了,而产品经理又往往是一个非常看重经验的职位,这些都使得智能硬件产品经理注定只能成为一个高度特化、对口人员少的岗位,这对像我这样的学生来说既是优势,又是劣势。

优势在于,高度的特化会带来行业内真正对口的人员太少的现象,公司很难通过社招找得到特别对胃口的人,大家都带着一些并不是太有关联的tag,要么从硬件往软件渗透,要么从软件往硬件渗透,进入到这个岗位当中,所以其实对一个公司而言,社招可能可以找到工作内容对口的候选人,但是校招可以找到一张干净的白纸,只要你的学习能力足够优秀,我可以在公司内部逐渐培养你,来适应我所需要的岗位。

优势在于,对一个学生而言,如果他在校期间可以铁了心的钻研这样一个边缘、细致的岗位,期间疯狂的积攒实习、项目和知识储备,那他可能可以在工作的时候,在不那么内卷、不那么强烈的竞争中一鸣惊人。

劣势也在此,很少有学生可以在本科的学习中有这么充分的认识,如果不早早的开始了解,他根本无法认识到公司层面会有怎样的要求,往往到头来还是竹篮打水,而且过分的特化可能带来的也是不可预计的风险,没有人愿意把赌注压在这里。

和硬件项目经理的区别

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对IoT行业的思考

因为笔者之前就在某个IoT做的还不错的独角兽平台实习,在这个过程中,我也对这个行业有了很多新的认识,加上这部分笔记也是为了百度智能硬件的应聘,于是决定站在百度的角度出发,把自己的一些见解整理成章,理清自己的逻辑。

在我短暂的实习观察期间,我一直在观察整个公司的模式、盈利、业务能力等等内容,并总结了一些个人对IoT平台的认识,或者说是特点,大概内容如下:

  • 硬件行业细分太过于琐碎——“长尾市场”:按照IoT平台的分类——大小家电、电工照明、安防传感、厨房电器、仪器仪表…物联网作为传统制造业和硬件行业的升级,其类型并没有太大的改变,这是一个细分领域多到吓人的市场,除了那些高技术门槛的领域(边缘计算、边云结合、车联网等)和那些绝对的入口(手机、智能音箱等)谁也不知道市场的重点在哪里,而长尾效应有趣的地方就在这里,那些零零散散的细分领域的总和,比热门的流行领域的量级要大,个人认为这也就注定了私有云不成气候、市场无法被像打车、共享单车那样最终大厂垄断。这是一个资本也无可奈何的领域,最终的结局会是:

    • 大厂抢占流量入口、自成闭环系统,互相不会互通:如小爱同学入口的米家、天猫精灵入口的阿里智能;
    • 传统制造公司放弃自研开发和私有云,而且选择拥抱流量:谁给的方案便宜、谁的用户群体大就用谁的,今天出的设备接入米家,明天出的设备接入阿里。
    • 高端领域永远是神仙打架的地方:技术的门槛越来越高,小厂也会有,但是只会在细分领域钻研,高端技术走向垄断。
  • 技术门槛不高,大部分产品可复制:看完现在市面上的大部分IoT初创公司(涂鸦智能、机智云、BoardLink等)后,你会惊讶地发现——他们的模式没什么太大区别,MCU对接方案选择不同的模块厂商,对接后二次开发,用MQTT上传公有云,再提供一个App,基本的内容就结束了。当然都会有定制面板、定制固件、接入服务(米家、阿里智能、Alexa等)的需求,但是因为技术壁垒不高,一旦在项目竞标的时候打起来,就只剩下价格优势(价格战)和业务优势(完成更快、内容更多、效率更高、服务更好)。

    说到底,这就是一个大型的外包平台罢了,为什么现在的软件外包平台仍然没有一家可以垄断,因为里面就存在这种不能化解的矛盾,但凡涉及到这里,便会成为资本对抗的市场,从宏观的角度看,公司的能力和底气并不在于个人,而在钱,所以基本上只剩下砸钱垄断一条路了,这又是一个资本游戏,到最后只有有几家胜出,或剩下的小公司在细分的领域苟延残喘。

  • 公有云?:18w

各大IoT平台芯片、Wi-Fi选型调查

相关名词注解

比较常用,强烈建议记住:

  1. UC:Use Case,用例子;
  2. DAU:Daily Active User,日活跃用户量;
  3. MAU:Monthly Active User,月活跃用户量;
  4. UED:User Experience Design,用户体验设计;
  5. PV:Page View,页面浏览量;
  6. UV:Unique Visitor,独立访问量;
  7. IP: Internet Protocol,指独立IP数,一天内相同IP地址只被计算一次;
  8. 跳失:用户进入网站/页面后什么都没有点击直接退出,一般用于衡量跳转页面内容是否吸引,打开是否流程等关键数据;
  9. CTR:Click-Through-Rate,点击率。一般也叫点曝比,点击用户/曝光用户;
  10. GMV:Gross Merchandise Volume,商品交易总量;
  11. ARPU:Average Revenue Per User,每用户平均收入;
  12. C2C:Consumer to Consumer,顾客对顾客,例如淘宝网的小店铺;
  13. B2B:Business to Business,商家对商家,例如阿里巴巴;
  14. B2C:Business to Consumer,商家对个人,例如天猫京东当当网;
  15. P2C:Production to Consumer,商品和顾客,国内叫生活服务平台,如果家乐福、沃尔玛等零售业巨头也通过互联网开展商务活动,就可以称为P2C;(电商领域)
  16. P2C:Platform to CreditAssignment,筛选出具有投资价值的优质债权项目在平台上向投资者公开,并提供在线投资 的交易平台;(金融领域)
  17. O2O:Online to Offline,线上线下电子商务;
  18. MRD:Market Requirements Document,市场需求文档。常见的为竞品分析,一般用于立项,基于目前市场数据及 竞品等进行项目提出,一般用于提案;
  19. PRD:Product Requirement Document,产品需求文档。一般是说明实现的过程,较为详细。有些公司为了敏捷开发 需要很多时候会直接在原型图上面通过注释方式进行更直观的展示;
  20. PMD:Program Managment Document,项目管理文档,一般包括项目进度、项目资源、责任人和项目输出物,常 规通过visio进行甘特图绘制管理。该文档一般贯穿整个项目全程,衡量项目进度;
  21. ROI:Return On Investment,即投入产出比;
  22. CPC:Cost Per Click,以每点击一次计费;
  23. ERP:Enterprise Resource Planning,企业资源计划;
  24. 积分墙:一般作为分发平台如应用宝等,结合任务系统给进行分发的一种方式,常见的为下载app完成任务,送积分或者优惠券等;

其他术语(可能在各大分析报告或者企业财报中体现,可以查阅)

UAT:User Acceptance Test,用户可接受测试,一般由产品运营UI客服等进行的一轮测试;

UCD:User Centered Design,以用户为中心的设计;

P2P:person to person或peer to peer,个人对个人通过互联网借贷的模式;

P2B:Person to Business,个人对企业的一种贷款模式;

P2F:Person to Financial institution products,个人通过互联网对接金融机构的产品;

P2G:Private to Government,嫁接民间资金与政府信用项目的平台产品;

与运营相关

CPT:Cost Per Time,即按照时间周期付费,常见的为按月或者按季度付费,如网址导航里面的站点;

EDM:Email Direct Marketing,电子邮件营销,你经常邮箱收到京东优惠通知,订阅通知等都属于这种方式,这种 方式一般效率比较低;

SEM:Search Engine Marketing,搜索引擎营销,搜索引擎上推广网站,提高网站可见度,从而带来流量;如百度 网络联盟,竞价排名等。其中包括SEO(搜索引擎优化),即在原来搜索引擎自然排名下通过优化网站代码等进行 优化,目的就是提高排名顺位,增加曝光;

DSP展示广告:是Demand-Side Platform的缩写,即需求方平台,主要链接广告主。也就出现了目前很多的中介代 理公示帮广告主在预算范围内选择合适平台进行推广;

SSP:Sell-Side Platform,媒体服务平台,一般来说链接媒体方/流量方。如百度SSP媒体服务。一般会提供人群划分;

To B类

IAAS:Infrastructure-as-a-Service,基础设施即服务;

PAAS:Platform-as-a-Service,平台即服务;

SAAS:Software-as-a-Service,软件即服务;

ASP:Application Service provider,应用服务提供商;

CRM:Customer Relationship Management,客户关系管理;

广告类

CPA:Cost Per Action,每次行动的费用。根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行 动有特别的定义,包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。;

CPS:Cost Per Sale,每购买成本,以实际销售产品数量来换算广告投放金额;

CPM:Cost Per Mille,千人成本指由某一媒介或媒介广告排期表所送达1000人所需的成本;

CPR:Cost Per Response,每回应成本,以浏览者的每一个回应计费;

CPP:Cost Per Purchase,每购买成本,广告主为规避广告费用风险,只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交 易后,才按销售笔数付给广告站点费用;

工具类

LBS:Location Based Service,基于位置的服务;

SEM:Search Engine Marketing,搜索引擎营销,是一种网络营销形式,就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网 络营销和推广;

SEO:Search Engine Optimization,搜索引擎优化,利用搜索引擎的搜索规则来提高展示排名;

ASO:App Store Optimization,提升APP在各类APP电子市场排行榜和搜索结果排名的过程。类似移动APP的SEO优化;

PaaS/IaaS/SaaS: